各产业集聚（开发）区党工委，各镇、街道党委（党工委），市委各部委，市直机关各党组（党委），市重点企业党委，高等院校党委，各人民团体党组：

现将《2017年济源市学雷锋志愿服务活动方案》印发给你们。请结合各自实际，认真组织实施，确保活动成效。

济源市精神文明建设指导委员会办公室   

                     2017年3月21日

2017年济源市学雷锋志愿服务活动方案

为积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬和传承雷锋精神，扎实开展志愿服务活动，进一步推动我市学雷锋志愿服务制度化，特制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，围绕迎接、宣传、贯彻党的十九大这条主线，坚持以培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，着力加大“文明使者”志愿服务站建设力度，着力推进学雷锋志愿服务常态化、制度化、规范化，为把济源建成又富又美的区域性中心城市提供坚实有力的道德支撑。

二、活动内容

以“文明济源•志愿先行”为主题，广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动。立足济源实际，以第三届志愿服务市长奖评选活动为载体，实施具有较大影响的服务项目，使学雷锋志愿服务活动真正融入时代生活，让广大市民在活动中提升精神境界、增强社会责任意识。

（一）继续推进“文明使者”志愿服务站建设。加强对已建成“文明使者”志愿服务站的指导和监管，把站点建设、队伍建设、项目培育有机结合起来，引进优秀志愿服务团队和组织进站服务，不断提升现有“文明使者”志愿服务站建设水平。市区公共场所（含公共文化设施）、窗口单位、社区要高标准新建“文明使者”志愿服务站，形成线上和线下、固定和流动相结合的志愿服务网络，不断提升志愿服务服务水平，进一步扩大社会影响。

（二）认真组织开展第三届志愿服务市长奖评选表彰活动。以第三届志愿服务市长奖评选表彰活动为重点，指导各单位、民间团队开展志愿服务活动，充分发挥辐射带动作用。凡开展两年以上志愿服务活动，组织机构健全、管理规范、项目品牌有特色，具有示范引领作用和较强社会影响力的单位和组织，均可参加第三届志愿服务市长奖评选表彰活动。对入选的志愿服务市长奖个人和组织，优先推荐参加全国志愿服务“四个100”评选活动。

（三）加强志愿服务信息化建设。充分发挥济源市志愿者信息管理平台（www.jyzyfw.com）和“文明济源”微信平台的作用，整合志愿服务注册管理系统，加快推进全市志愿者、志愿服务组织、志愿服务项目、志愿服务社区等电子化注册和管理，全面提升我市志愿服务信息化建设水平。要将志愿者通过电子信息发布活动经历情况，作为各级文明村镇（社区、居委会）、文明单位、文明校园评选和复查的重要依据。

（四）探索建立志愿服务激励回馈制度。通过深入调查研究、积极主动协商、广泛征求意见等方式，制定《济源市志愿服务激励回馈制度》；同时，支持各级文明单位、社会团体探索制定激励回馈办法，进一步保护并调动广大志愿者开展活动的积极性和主动性，为推进志愿服务制度化提供基本保障。

（五）扎实开展农村学雷锋志愿服务活动。要围绕脱贫攻坚，建立农村党员志愿服务队，组织开展农村学雷锋志愿服务活动，大力推进扶贫帮困、助学、助残、文化科技卫生“三下乡”等学雷锋志愿服务活动。要进一步完善农村“一约四会”，充分发挥农村新乡贤、致富带头人、优秀基层干部的作用，推动移风易俗，树立文明乡风。

（六）推进文化文艺志愿服务活动。以弘扬传承中华优秀传统文化为宗旨，利用戏曲进校园、经典诵读活动载体，开展文化文艺志愿服务活动进社区、进校园、进农村。组织知名戏剧家参与志愿服务活动，普及传统戏曲和河南特色戏曲知识。组织文化文艺志愿者参与精神文明建设相关主题的文艺作品创作和展演。为迎接党的十九大召开，在各重要时间节点，广泛开展文化文艺志愿服务活动，营造浓厚节庆氛围。

（七）开展“关爱他人”志愿服务活动。立足社区，以空巢老人、留守儿童、残疾人、农民工等作为重点服务对象，持续开展“邻里守望”学雷锋志愿服务活动。推广“社会工作者+志愿者”的协作机制，开展“爱心呼叫一键通”“留守儿童一日游”“社区小课堂”“阳光助残行动”等志愿服务活动，把学雷锋志愿服务做进城乡基层、做进社区、做进家庭。

（八）开展“关爱社会”志愿服务活动。重点开展文明礼仪知识普及、公共场所文明引导、文明交通、文化体育、网络文明传播、社区志愿服务活动，推动文明社会风尚、良好社会秩序、优质社会服务的发展和形成。市总工会、市公安局、市公安局交管支队负责文明交通志愿者活动，组织志愿者在市区人流量、车流量密集的路段路口开展文明交通劝导。医院、银行、电信、电力、税务、工商、车站、图书馆、商场、公园等公共场所，要建立文明劝导志愿者队伍，引导人们讲秩序、讲礼仪、讲道德、讲文明。

（九）开展“关爱自然”志愿服务活动。全市各单位要大力普及生态文明理念，组织志愿者广泛宣传环境保护、水土保持等法律法规，提倡低碳生活，鼓励垃圾分类，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式。积极开展“清洁家园”志愿服务，组织志愿者深入背街小巷、老旧小区、家属楼院、公共场所、城乡结合部等，清除卫生死角，营造优美环境。

（十）发挥网络文明传播志愿者作用

各级文明单位的网络文明传播志愿者要开通腾讯微博、新浪微博、新浪博客、新华网博客，积极撰写原创博文、转载优秀博文、进行网友互动；收听文明网、新华网、人民论坛微博内容，并积极进行转播、评论。网络文明传播志愿者的微博内容每周至少更新两次。同时，围绕践行社会主义核心价值观、志愿服务工作、我们的节日、勤俭养德、文明旅游等主题，撰写博客博文。

三、工作要求

（一）加强领导，落实责任。今年是全国文明城市届满复查年，各单位要把开展学雷锋志愿服务活动作为迎接全国文明城市复查的一项重要任务来抓，纳入日程，加强指导，精心组织，认真落实各个主题的志愿服务活动。

（二）发动群众，广泛参与。要把学雷锋志愿服务活动与当前正在开展的城市创建“百日攻坚”行动结合起来，与机关文化、企业文化、校园文化建设结合起来，与道德模范评选表彰、先进典型学习宣传结合起来，让身边人影响身边人，让身边人带动身边人，推动学雷锋志愿服务活动常态化、长效化。

（三）突出重点，增强实效。各单位要结合实际制定活动方案，明确活动要求和活动措施，加强日常工作信息报送，确保活动的针对性、实效性。住建、公安、教育、民政、文化、卫生、工会、团委、妇联、残联等职能部门要突出重点，着力打造亮点，发挥先进典型的示范带动作用，增强活动实效。